La vendita dei prodotti di Isotta s.r.l. (“Venditore”) tramite il sito web https://shop.isotta-srl.com/ (“Sito”) è rivolta esclusivamente ai consumatori, come definito dal d.lgs. 6.9.2005, n. 206 Codice del consumo, come modificato dal d.lgs. 21 febbraio 2014, n. 21 (“Acquirente”).

L’Acquirente dichiara espressamente di compiere l’acquisto in qualità di consumatore, quindi per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente esercitata.

Qualora l’Acquirente volesse acquistare i Prodotti per uno degli scopi suddetti è pregato di contattare il seguente indirizzo e-mail: info@isotta-srl.com.

 

1) OGGETTO

1.1 Le presenti Condizioni Generali di Vendita (“Condizioni”) hanno per oggetto la vendita dei prodotti del Venditore (“Prodotti”) effettuata online, tramite servizio di commercio elettronico, sul Sito; in particolare, le Condizioni disciplinano l’offerta e l’accettazione di ordini d’acquisto di prodotti sul Sito e il relativo contratto a distanza. il contratto tra l’Acquirente e il Venditore è in lingua italiana e sottoposto all’applicazione della legge italiana. La traduzione del contratto in lingua inglese ha il solo scopo di agevolare la lettura del contratto agli utenti e non costituisce deroga del predetto principio.

 

2) SOGGETTI

2.1 I Prodotti sono venduti direttamente dal Venditore all’Acquirente attraverso l’invio del modulo d’ordine in formato elettronico (“Ordine”) con contestuale accettazione delle presenti Condizioni. Realizzando l’Ordine, l’Acquirente garantisce di essere maggiore di età (18 anni) e di possedere la capacità legale di stipulare contratti vincolanti. Al momento dell’invio dell’Ordine, l’Acquirente dovrà fornire un indirizzo e-mail valido e utilizzato.

 

3) ORDINE DEI PRODOTTI E GESTIONE DELL’ORDINE DA PARTE DEL VENDITORE

3.1 Nel corso della compilazione dell’Ordine, l’Acquirente può visualizzare: le informazioni e le immagini di ciascun Prodotto ed il relativo prezzo, i mezzi di pagamento utilizzabili, le informazioni sulle modalità di consegna dei Prodotti acquistati e i relativi costi di spedizione e consegna; l’Ordine contiene inoltre un rinvio alle presenti Condizioni, con espresso richiamo al diritto di recesso.

3.2 Una volta inviato l’Ordine, l’Acquirente riceverà da parte del Venditore un messaggio di presa in carico dell’Ordine all’indirizzo e-mail indicato nell’Ordine comprendente il riepilogo dell’Ordine.

3.3 In caso di Ordine incompleto o non corretto, così come nel caso in cui il Prodotto o i Prodotti ordinati non fossero disponibili entro 30 gg da pagamento, il Venditore informerà l’Acquirente per posta elettronica che non è possibile evadere l’Ordine, spiegando la ragione. In questo caso, la somma già impegnata sul mezzo di pagamento dell’Acquirente sarà rimborsata.

3.4 Il contratto tra Venditore e Acquirente si perfezionerà solamente nel momento in cui l’Acquirente avrà ricevuto la conferma dell’Ordine. L’addebito dell’importo avverrà in ogni caso nel momento dell’Ordine.

3.5 L’Acquirente accetta di ricevere i documenti fiscali, quali fattura di vendita, ecc., all’indirizzo e-mail indicato nell’Ordine.

3.6 Minimo d'ordine € 29,89 iva inclusa

3.7 Spese di spedizione gratuita in Italia per importi superiori a € 122,00 iva inclusa - Sotto tale importo, contributo spese di trasporto pari a € 5,00 iva inclusa. 

 

4) MODALITÀ DI PAGAMENTO

4.1 L’Acquirente potrà pagare il prezzo dei Prodotti e le relative spese di spedizione e consegna, tramite carta di credito o carta prepagata oppure tramite Paypal,o bonifico bancario, selezionando la modalità scelta al momento della compilazione dell’Ordine.

 

5) SPEDIZIONI E CONSEGNA DEI PRODOTTI

5.1 I Prodotti acquistati saranno consegnati da corriere individuato dal Venditore all’indirizzo indicato dall’Acquirente nell’Ordine. L’Acquirente è informato delle modalità, tempi e costi di spedizione prima dell’Ordine.

5.2 Ogni spedizione da parte del Venditore contiene, oltre al/ai Prodotto/i ordinato/i, il manuale di istruzione, il relativo documento di trasporto ed eventuale materiale informativo e di marketing.

5.3 Al ricevimento del prodotto l’Acquirente è tenuto a verificare se:

(i) il numero di colli in consegna corrisponde a quello indicato sul documento di trasporto;

(ii) se l’imballo è esteriormente integro.

L’accettazione della consegna dei prodotti senza che l’Acquirente abbia apposto una riserva o una contestazione nel documento di trasporto equivale a riconoscimento della conformità della consegna all’Ordine per quantità, per tipologia e per imballo. Restano salve le ulteriori garanzie previste dalla legge in relazione ai prodotti consegnati.

 

6) PREZZI

6.1 Salvo diversa indicazione scritta, tutti i prezzi dei Prodotti e le spese di spedizione e consegna indicati sul sito web del Venditore e nell’Ordine dell’Acquirente sono espressi in Euro e da ritenersi IVA inclusa. I prezzi dei Prodotti e i le spese di spedizione e consegna sono quelli indicati nel sito web del Venditore nel momento dell’Ordine; dal momento che prezzi e spese possono variare, senza obbligo di preavviso, l’Acquirente è tenuto ad accertarsi del prezzo finale di vendita prima di inoltrare ogni Ordine.

6.2 Se l’Acquirente risiede in un Paese non aderente all’Unione Europea, a tali costi devono essere aggiunti l’eventuale differenza in aumento delle imposte locali e le spese doganali. Queste spese aggiuntive sono indicate dal trasportatore all’atto della consegna della spedizione e devono essere pagate dall’acquirente al trasportatore; in mancanza di tale pagamento il trasportatore non effettuerà la consegna.

 

7) GARANZIE PER VIZI DEI PRODOTTI E USO DEI MARCHI

7.1 Il Venditore è responsabile per i difetti dei Prodotti offerti sul sito che si manifestino entro il termine di 2 anni dalla consegna del Prodotto.

7.2 L'Acquirente decade da ogni diritto qualora non denunci al venditore il difetto di conformità entro il termine di due mesi dalla data in cui il difetto è stato scoperto. L'Acquirente dovrà denunciare il vizio al Venditore in forma scritta, a mezzo Raccomandata A.R. inviata all’indirizzo del Venditore (Via Masetti, 12/B, 40069 - Zola Predosa - BO).

7.3 In conformità alla disciplina del Codice del Consumo e del Codice Civile applicabile, la garanzia legale è esclusa qualora ricorra una delle seguenti ipotesi: (i) il Prodotto sia stato riparato, manomesso, consegnato per un esame tecnico o alterato da persone diverse dal produttore, da Venditore o da qualsiasi altro soggetto autorizzato; (ii) il preteso difetto di conformità del prodotto si sia manifestato oltre il termine di 2 anni dalla consegna del Prodotto medesimo e/o la relativa richiesta di riparazione o sostituzione del prodotto difettoso sia stata inviata decorsi 2 mesi dalla scoperta del difetto; (iii) il preteso difetto sia dovuto (in tutto od in parte) a cattivo e/o improprio uso/conservazione/ manutenzione o installazione dell’Acquirente o di persone diverse dal produttore, dal Venditore o da qualsiasi altro soggetto autorizzato ovvero sia dovuto a inosservanza delle istruzioni fornite dal Venditore e presenti ad esempio nel manuale d’uso del prodotto o altra istruzione fornita dal Venditore assieme ai prodotti consegnati; (iv) al momento della conclusione del contratto, l’Acquirente sia a conoscenza del difetto e non potesse ignorarlo con l’ordinaria diligenza; (v) il difetto di conformità deriva da istruzioni o materiali forniti dall’Acquirente.

7.4 Le fotografie, i testi, le grafiche e le informazioni presenti sul sito internet del Venditore e riguardanti i Prodotti sono fornite a titolo indicativo e senza alcuna responsabilità per il Venditore. Il Venditore si riserva il diritto di apportare a propria discrezione minime variazioni ai Prodotti.

7.5 Il Venditore garantisce che i prodotti con la dicitura KBA31375 hanno ottenuto l’omologazione TUV (ABE). Al di fuori del territorio italiano il Venditore non garantisce la conformità dei Prodotti alla legislazione vigente. Pertanto, è onere dell’Acquirente prima dell’Ordine dei Prodotti accertarsi circa la conformità degli stessi con le specifiche disposizioni legislative vigenti nella nazione di acquisto.

7.6 È onere dell’Acquirente seguire dettagliatamente in fase di montaggio le istruzioni fornite dal Venditore. La predetta garanzia offerta dal Venditore opera solo a condizione (i) che siano osservate le istruzioni e le avvertenze per l’installazione, il montaggio, l’uso e la manutenzione contenute nel libretto di installazione fornito dal Venditore che accompagna il Prodotto, (ii) che l’installazione del Prodotto stesso sia eseguita nel rispetto delle leggi vigenti.

7.7 Il Venditore specifica che tutti i marchi presenti sul sito appartengono ai legittimi proprietari. I marchi di terzi, loghi, nomi di prodotti, nomi commerciali, nomi corporativi e di società citati sono marchi di proprietà dei rispettivi titolari e sono stati utilizzati dal Venditore per puro scopo esplicativo e descrittivo.

7.8 Procedendo all’acquisto del Prodotto l’Acquirente dichiara di aver preso visione delle avvertenze contenute nella sezione Disclaimer. 

 

8) DIRITTO DI RECESSO

8.1 L’Acquirente ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla data di ricevimento dei Prodotti. Entro questo termine l’Acquirente dovrà inviare un’e-mail all’indirizzo info@isotta-srl.com, manifestando la propria decisione di recedere dal contratto, senza alcun obbligo di motivazione. Nei 14 giorni successivi all’invio della comunicazione di recesso, l’Acquirente dovrà consegnare i prodotti al corriere per la consegna alla sede del Venditore, facendosi carico dei costi di trasporto per la restituzione dei Prodotti.

8.2 Il Venditore, entro 14 giorni dal ricevimento del Prodotto oggetto della predetta comunicazione di recesso, si impegna a rimborsare all’Acquirente il pagamento ricevuto per il Prodotto e per le spese di spedizione, ai sensi dell’art. 56 Cod. Consumo (salve le maggiori spese derivanti dalla scelta dell’Acquirente di un tipo di consegna diversa da quello meno costoso offerto dal Venditore), utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto dall’Acquirente al momento dell’Ordine.

8.3 Il Venditore non dovrà rimborsare l’Acquirente se i Prodotti resi sono incompleti, rovinati o se hanno subito una diminuzione di valore risultante da una manipolazione degli stessi diversa o se sono privi della loro confezione originale. In questi casi il Venditore informerà via e-mail l’Acquirente allegando le fotografie dei Prodotti restituiti e sceglierà se farsi rispedire, a proprie spese, i prodotti acquistati; in caso contrario, il Venditore tratterrà i resi senza rimborsarne il relativo costo.

 

9) ARCHIVIAZIONE DEGLI ORDINI - COMUNICAZIONI - PRIVACY

9.1 A seguito dell’Ordine, l’Acquirente accetta che tutte le comunicazioni inerenti ai Prodotti vengano inviate all’indirizzo di posta elettronica indicato al momento della compilazione dell’Ordine.

9.2 La Privacy Policy e la Cookie Policy sono consultabili nelle apposite sezioni nel piede del sito.

 

10) LEGGE APPLICABILE - CONTROVERSIE E FORO COMPETENTE

10.1 Le controversie con l’Acquirente relative a validità, efficacia, interpretazione o esecuzione del contratto nonché, in generale, relative alla navigazione sul Sito ovvero all’utilizzo di qualsiasi funzionalità messa a sua disposizione sul Sito, saranno devolute all’autorità giudiziaria del Foro di residenza o domicilio del Cliente ­Consumatore, che ha competenza territoriale esclusiva e inderogabile.

 

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